رضایت شما اولویت ماست
شرایط عودت کالا
- مدت زمان عودت: فقط در صورت معیوب بودن یا اشتباه در ارسال، ظرف ۷ روز کاری پس از تحویل امکانپذیر است.
- وضعیت کالا: کالا باید سالم و بدون آسیب فیزیکی باشد و بستهبندی اصلی و لوازم جانبی کامل تحویل داده شود.
- مدارک لازم: ارائه فاکتور یا رسید خرید الزامی است.
- دلایل قابل قبول برای عودت:
- معیوب بودن کالا
- ارسال کالای اشتباه (مدل یا مشخصات اشتباه)
- هزینههای حمل و نقل: در صورت معیوب بودن یا ارسال اشتباه، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه است.
- بازپرداخت یا تعویض: پس از تأیید وضعیت کالا، امکان تعویض یا بازپرداخت مبلغ پرداختی وجود دارد